男子スタッフとして、キャバラクやラウンジ、クラブなどのナイトワーク業に従事するにあたって、女性キャストは切っても切れない関係にあり、女性キャストとは良い関係を築き続けなければなりません。
それでは、アルバイト含める男子スタッフは、彼女たちとどのように接することで業務上、良好な関係が築けるのでしょうか？
今回の記事では、わたくし、ラウンジの元マネージャーの視点で、男子スタッフと女性キャストとの関係性について、詳しく解説していきたいと思います！
マネージャ―は女性キャストに気持ちよく働いてもらわないといけない
お客様の大部分は、女性キャストの接客を受けることを目的としてご来店されます。
彼女たちは、まさしく店舗営業におけるヒロインとも言える存在です。
彼女たちの接客のパフォーマンスは店舗の業績のアップダウンにも密接に関係しています。
女性キャストたちが気持ちよく働けるように環境を整備していくのも、男性スタッフの大切な業務のひとつと言えます。
ラウンジ嬢の特徴などについて詳しくまとめた記事もありますので、是非併せてチェックしてみて下さい！
→ラウンジ元マネージャーが語る、ラウンジ嬢の特徴と扱い方
どのようにして女性キャストと良い関係を構築するか
それでは実際に男性スタッフはどのように女性キャストたちと接すれば、良好な関係が築けるのでしょうか？
以下の三つの要素を意識することで、あなたのマネジメント力にもグッと磨きがかかるはずですので、一緒に見ていきましょう。
キャストが接しやすいと思うマネージャーの特徴についてまとめている記事もありますので、こちらの記事も参考にしてください。
→キャストから接しやすいと思われる黒服・マネージャーの特徴とは？
スケジュールなどマメな管理
店舗の規模によって様々ですが、私が勤務していた西麻布の会員制ラウンジでは毎日50名を超える女性キャストが出勤してきます。
彼女たちの出勤スケジュールだけでなく、お客様の来客予定なども含めて漏れなく管理するのは骨の折れる作業ではありますが、きちんと管理していくことが重要です。
当日の出勤確認の連絡などもマメにスケジュールを管理することで、自然と女性キャストからの信頼や安心感が得られるでしょう。
女性キャストひとりひとりに合ったプロデュースをする
女性キャストによって働く目的やモチベーション、もちろん個性も千差万別です。
彼女たちの特性を考え、ひとりひとりに合ったプロデュースをし、最も良いパフォーマンスを発揮できるようにしましょう。
そうすることで、女性キャストたちのモチベーションを高く維持できるはずです。
女性キャストの成績を伸ばす
上記を踏まえて、女性キャストの成績アップの手助けを意識しましょう。
設定した目標をひとつずつクリアしていくことで、相互的な達成感が生まれ、結果的に良好な関係に繋がっていきます。
女性キャストの成績の伸ばし方に関してまとめた記事もありますので、是非併せてチェックしてみて下さい！
→ラウンジ元マネージャーが語る「キャストの成績の伸ばし方」
甘やかすだけではなく、厳しくするのもマネージャ―の仕事
会員制ラウンジは特にルックスに秀でた女性が多く集まります。
ついつい甘やかしてしまったり、彼女たちの“ワガママ”を聞き入れてあげたくなってしまいますが、ときには毅然とした態度で接する場面も必要でしょう。
ただし、頭ごなしに店舗の都合を押し付けるのではなく、女性キャストたちひとりひとりに合わせた接し方を心掛けることが大切です。
少し意識して行動を変えてみることで、女性キャストの関係性がより良い方向に向かっていくでしょう。
キャストに優しいだけの男子スタッフは昇進できない、について解説している記事もあるので、併せて参考にしましょう。
→夜職の男子スタッフはキャストに優しいだけでは昇格できない！
まとめ
今回の記事では、ナイトワークにおける女性キャストとの良好な接し方について、実体験を元に解説させていただきました。
私が解説したことをすれば必ずしも女性キャストと良好な関係を続けられる、というものではないかもしれまんせんが、マネージャーの方は特に意識して行動して頂ければと思います。
また、マネージャーを目指している方は、キャストを管理する機会はなかなか少ないかもしれませんが、上司であるマネージャーのキャストへの管理方法を見て学んでおきましょう！
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