ナイトワークに限らず、どのような仕事でも、未経験の業界にチャレンジする際、不安はつきものですよね。
特に、入社前には人間関係についての不安を抱く方も少なくないのではないでしょうか。
今回の記事では、経験をもとに、未経験でナイトワーク業界に参入する際にアピールしたいポイントや、心掛けについて実体験を元に解説させていただきますので、是非参考にしてみて下さい！
コミュニケーションが苦手でも、アピールするポイントはたくさんある！
ナイトワークを始める男性の中には積極的に他人とコミュニケーションを取ることが苦手、という方もいらっしゃるかと思います。
苦手な分野を克服し伸ばしていくためには、継続的な努力と多くの時間が必要です。
コミュニケーション能力に限った話ではありませんが、まずは得意なジャンル、できることから伸ばしていく（アピールしていく）という方が結果的に効率よく業務を遂行できるかもしれません。
そのため、苦手なことから着手するのではなく、自身が得意とする分野から着手し、うまくアピールしていきましょう。
どのような男子スタッフが先輩社員、キャスト、お客様から可愛がられるのか？
ナイトワークにおいても、人身掌握術や処世術といったものは存在します。
職場の先輩や女性キャスト、お客様との関係性も円滑であるに越したことはありませんよね。
それぞれ以下の3点に留意して行動するだけで、あなたのナイトワークにおけるキャリアのスタートダッシュはより良いものとなるでしょう。
分からないことは適宜相談する
まずは、対上司、先輩への接し方です。
『分からないのに、分かっている振りをすること』は最もやってはいけないことです。
反対に、分からないことについてはしっかりとアピールすることが重要です。
この相互理解のプロセスをすっ飛ばしてしまうときに、エラーが起きやすくなります。
最初は誰しもが未経験からスタートする訳ですから、判断を仰ぐ必要がある場面では、上席や先輩たちにきちんと相談をしましょう。
もし、相談する行為が「ださいこと」や「甘え」と捉えていたら、そのような考えは即座に捨ててしまいましょう。
「ナイトワーク業における報告・連絡・相談の重要性」について経験者が解説している記事もありますので、併せて参考にしてみてください。
→夜職の男子スタッフが報告・連絡・相談することの重要性
源氏名や指名などのキャストの情報を覚える
続いて、女性キャストについてです。
こちらも積極的に自身のアピールをしていく（スタッフのひとりとして認知を高める）ことの一環として、まずは女性キャストひとりひとりの情報を覚えていきましょう。
ナイトワークにおいて、多くの場合、女性キャストには個別に担当スタッフが割り振られており、彼女たちの出勤や来客のスケジュール、給与計算などを包括的にサポートします。
なので、担当スタッフと女性キャストとの関係値は他の男子スタッフよりも必然的に密になります。
ただし、ホール業務や店舗運営に関わる以上、担当ではなくとも女性キャストの源氏名や指名のお客様などの最低限の情報は一致させて覚えておく必要があります。
これらを意識的に行っていくことで、その他の業務も格段にスムーズに進みますので是非取り組んでみて下さい。
「男子スタッフがお客様やキャストの情報を覚える重要性」について説明している記事もあるので、参考にしてみてください。
→キャバクラで働く男性はキャストやお客様の情報を覚えよう！
お客様の行動を先読みしたサービスを心掛ける
最後に、お客様への接し方です。
はじめから、完璧なサービスを提供することは難しいかもしれません。
しかし、常連のお客様であればあるほど、お酒の嗜好や行動パターンなど、予測できる項目が増えていきます。
例えば、毎回同じ銘柄のウイスキーをロックで注文するお客様に対して『お飲み物は何になさいますか？』ではなく、『いつものお飲み物でよろしいですか？』と先回りをしたアプローチをすることも可能です。
こういった細かな”先回り”を少しずつ増やしていくことで、お客様からの評価も高まっていくことでしょう。
職場を楽しい環境と思えるかは自分次第！何事にも積極的に取り組もう！
いかがでしたでしょうか。
上記に挙げた項目はほんの一例ですが、未経験からのスタートであってもこれらを意識して業務に取り組むことで、より良い好循環が生まれるものばかりです。
また、これらには今後ナイトワークから他の業態へ移る際にも活かせるスキルが多くありますので、是非チャレンジしてみて下さい！
「ナイトワークで得られたもの」について元ラウンジマネージャーが解説している記事もありますので、気になる方はこちらも参考にしてみてください。
→ラウンジ元マネージャーが語る「ナイトワークで得られたもの」
まとめ
今回の記事では、未経験でナイトワーク業に参入する際の人間関係の構築方法について詳しく解説させて頂きました。
どのような仕事でも、未経験の業界にチャレンジする際は不安が付きまとうものかと思います。
しかし、その不安を楽しいものに変えられるかは、あなたの行動次第です！
みんな初めは未経験であり、ミスは付き物ですので、ミスを恐れず、積極的にチャレンジしてみましょう！
MEN’S JOB(メンズジョブ)では他にも、「社内行事における新人男子スタッフの動き」について解説している記事など、経験者にも未経験者にも知っているだけで役立つ記事をたくさんご用意しております！
気になる方は、お時間のある際にぜひ他の記事もチェックしてみてくださいね♪
→必見！社内行事における新人男子スタッフの動きとは？
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