キャバクラやラウンジ、クラブといったナイトワークの店舗の主役はキャストであり、お客様はそのキャストと飲むことを目的に店舗へ来店し、高額なお金を支払います。
そのキャストを紹介しているのが、路上にいるスカウトマンであり、店舗はこのスカウトマンと良好な関係性を築き上げなければなりません。
本記事では、スカウトマンと店舗との関係は信頼関係で成り立っていることについて解説していきますので、現職のマネージャーの方や、マネージャーを目指している方はぜひ参考としてみてください!
スカウトマンは店舗に良いキャストを紹介してくれる重要な存在!
店舗にとってスカウトマンというのは、店舗が繁盛するか、しないかを握っているキーマンであり、非常に重要な存在です。
スカウトマンが信頼を置いていて紹介しやすい店舗であれば、スカウトマンは店舗に良いキャストを次々と紹介してくれます。
店舗のキャストの7割はスカウトマンからの紹介と言っていいでしょう。
容姿の優れたキャスト、売上を持っているキャスト、このようなキャストのほとんどはスカウトマンの紹介で店舗に入ってくることがほとんどです。
それほど店舗にとってスカウトマンの存在というのは大きいのです。
スカウトマンが協力したくなる店舗の特徴について細かくまとめている記事もありますので、こちらの記事も参考にしてみてください!
→店舗幹部必見!スカウトマンが協力したくなる店舗の共通点とは?
スカウトマンとの信頼関係が壊れれば、良いキャストを紹介してもらえない
逆にスカウトマンと信頼関係が築けず、関係が壊れてしまうと、当然スカウトマンから良い女性を紹介してもらうことは難しくなってしまいます。
スカウトマンの窓口となっている店舗のマネージャーはスカウトマンに媚びを売る必要はありませんが、お互いが信頼し合えるような良い関係値を構築する必要があるでしょう。
それでは、スカウトマンと良い信頼関係を築く上で、店舗が絶対にやってはいけないこととは何でしょうか。
これをやってしまうと信頼関係が崩れかねないので、店舗関係の方は十分に気を付けなければいけません。
店舗が様々なタイプのキャストを揃えなければならない理由を解説している記事もあるので、こちらも併せてチェックしてみましょう。
→夜職のマネージャ―必見!店舗は様々なタイプのキャストを!
スカウトバックのミス、支払い遅れ
まずは、女性の紹介料、スカウトバックの支払いミスや、支払いの遅れです。
基本的に、お互い商売でやっていることを忘れてはいけません。
店舗は良いキャストを紹介してもらえる、スカウトマンは紹介料をもらえる、というwin-winの関係で成り立っているため、店舗からスカウトマンに支払うべき紹介料の金額が間違えていたり、支払いが遅れれば、スカウトマンは当然店舗に対して不信感を抱きます。
店舗とスカウト間でのお金の部分というのは、1番デリケートでもあり、1番重要ですので覚えておきましょう。
キャストと男子スタッフの風紀
これも店舗は絶対にやってはいけないことです。
スカウトマンというのは1人1人の女性を大切に扱っています。良い女性であれば尚更のことです。
スカウトマンが大切に扱っている女性を店舗のアルバイトや社員などの男子スタッフが風紀した、となるとスカウトマンは激怒するでしょう。
同時に店舗との信頼関係も壊れ、良いキャストを紹介してもらえなくなります。
店舗は風紀に関して、アルバイトや若い社員の管理や教育を徹底する必要がありますので覚えておきましょう。
風紀に関してまとめている記事もありますので、こちらの記事もチェックしてみてくださいね。
→キャストと風紀になる前に男性スタッフがすべきこと!
キャストからの評価や噂
キャストから評価される店舗というのは、キャストが長続きしやすいということと直結します。
男子スタッフの質が高い、客層が良い、お給料が高い、このような店舗にはスカウトマンも紹介しやすいでしょう。
しかし、逆のパターンも当然あります。
男子スタッフの質が低い、客層が悪い、お給料が低い、このような店舗にはスカウトマンは紹介しづらくなるので、店舗は気を付けなければいけません。
悪い噂が広まるのは一瞬!店舗やマネージャーは常に正しい行動を!
良い噂も、悪い噂も広まるのは一瞬です。
店舗はスカウトマンに対しての紹介料の支払いミスや、支払い遅れがあってはならないですし、当然アルバイト含めた男子スタッフの風紀も論外です。
店舗が繁栄していくために、良いキャストの存在は必須で、良いキャストを紹介するのは主にスカウトマンになります。
そのため、店舗のマネージャーはスカウトマンと信頼関係を構築することが義務となりますので、頭に入れて動くようにしましょう!
まとめ
ナイトワークの店舗の主役はキャストであり、そのキャストを紹介してくれるのがスカウトマンです。
もし人気のある店舗を作り、店舗を繁盛させたいのであれば、店舗はやるべきことをしっかりやり、スカウトマンと信頼関係を構築させることが重要です。
MEN’S JOB(メンズジョブ)では他にも、店舗のマネージャーとスカウトマンの共通点をまとめた記事など、現職の男子スタッフの方はもちろん、未経験の方にも役立つ記事を豊富にご用意しておりますので、ぜひ他の記事も参考にして頂ければと思います!
→スカウトマンは店舗のマネージャーに適任!その理由は?
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