キャバクラやラウンジ、クラブといった夜職の店舗にはキャストとなる女性と、男子スタッフが働いています。
一般的な仕事同様、夜職の世界でも、キャストも男子スタッフも続けていく中で辛いことが起きえます。
そんなときに、店舗のマネージャ―や、男子スタッフをまとめる管理職の男性は、すぐフォローに入って相談に乗ってあげたりする必要が出てくるでしょう。
本記事では、「夜職の幹部はキャストや男子スタッフのSOSを素早く察知！」について解説していきたいと思いますので、店舗の管理職の男性はぜひ参考にしてみてください。
キャストや男子スタッフは困ったとき直接担当者に言えず、SOSのサインを送るときがある！
キャストにしても、男子スタッフにしても、長年夜職の世界で働いていると、日々の営業において辛いことや、誰かに相談したいことなど山のように出てきます。
そんなとき、長く従事しているキャストや男子スタッフであれば、簡単に誰かに相談したりできるのかもしれませんが、新人キャストや、新人ウェイターは相談したいことがあっても、なかなか口に出して相談できなかったり、誰に相談していいのか分からない、なんてこともあるでしょう。
当人からするとSOSを出しているつもりでも、誰もSOSに気付いてあげられないと、1人で悩みを抱え、最終的には退店に繋がるでしょう。
「男子スタッフの離職を防ぐ方法」について経験者が解説している記事もあるので、併せて参考にしてみましょう！
→経験談！ラウンジが男子スタッフの離職を防ぐためにできる事
具体的に新人キャストや、新人男子スタッフはどのようなときにSOSを送るのか解説していきます。
辛いことがあって、誰かに相談したい合図
1つは、営業中辛いことがあって、誰かに相談したい合図、です。
日々の営業において、新人キャストや新人男子スタッフは、初めての経験で戸惑うことが多いでしょう。
また、新人期間は気軽に話せる同僚も少なく、孤独を感じる男性も数多くいます。
新人期間は特に常に気に掛けるようにし、何もなかったとしても、誰かが声を掛けてあげるようにしましょう。
退店したい合図
次いで、退店したい合図、です。
これは、新人に限らず中堅社員や、中堅アルバイトにも起きがちですが、日々の仕事がマンネリ化してしまい、個人としても目標を見つけることができなくなってしまったときなどによくあるケースです。
そのため、上司となる社員や、アルバイトスタッフを管理する男性は、定期的に打ち合わせをしたり、ガス抜きでご飯に連れて行ってあげるなどして、悩みを聞いてあげるようにしましょう。
「男子スタッフやキャストにはマンネリしないための定期的な打合せが必要」について詳しく解説している記事もありますので、こちらも併せてチェックしてみてください。
→夜職のバイトや社員がマンネリしないため定期的な打合せを！
自分の頑張りを評価してもらいたい合図
最後に、自分の頑張りを評価してもらいたい合図、です。
キャストにしても、男子スタッフにしても、自分の頑張りを認めてもらいたい、という承認欲求が強い人は多いです。
キャストも男子スタッフも同様に定期的に打ち合わせをしっかりして、ダメなところはダメ、良いところは良い、としっかり伝えてあげましょう。
何もしないと、「なぜ評価してくれないのか」と思い始め、どんどん気持ちが冷めていき、退店に繋がるでしょう。
「男子スタッフの部下やキャストを怒るのではなく叱ることの重要性」について説明している記事もあるので、気になる方は参考にしてみてくださいね。
→男子スタッフはキャストや部下を怒るよりも、叱ることが大事！
マネージャーや男子スタッフをまとめる管理職の男性は、キャストや男子スタッフを細かく気にしよう
解説させて頂いたように、上の役職者が思っている以上に、男子スタッフやキャストとのミーティングは必要です。
どんな内容でも良いので、定期的にキャストや男子スタッフとはミーティングを重ね、不安を解消してあげましょう。
また、特に新人期間中のキャストや男子スタッフは、相談したいけどできない、と思うため、キャストを担当するマネージャ―や、男子スタッフをまとめる管理職の男性は小まめに気にかけてあげたり、優しい言葉をかけてあげましょう。
SOSを察知し、事前に相談に乗ることで退店を防げる！
キャストや、アルバイトスタッフ含めた男子スタッフのSOSをしっかり察知し、相談に乗ってあげたり、打ち合わせを重ね、不安を解消することができれば、退店を防ぐことができるでしょう。
そのため、どれだけ小まめに相談に乗ってあげられるか、事前に気にかけてSOSを察知できるかが重要ですので、今日の営業からでも気に掛けるようにしてみてください。
まとめ
店舗にとって、キャストや男子スタッフは宝です。
せっかく新人キャストや、新人男子スタッフが入店したとしても、誰も気に掛けてくれなかったら、結果、悩みを1人で抱えることになり、辛くなったら退店してしまうでしょう。
そのため店舗は、キャストにしても、男子スタッフにしても、せっかく採用したのであれば、退店させないために人一倍気に掛けてあげるようにしましょう。
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→経験談！夜職の男子スタッフに愛社精神を持たせるには？
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