「ナイトワーク」と聞くと皆さまはどのような業種を思い浮かべますか?
キャバクラやホストなどの非風俗の業種や、ソープランドやファッションヘルスなどの風俗の業種など、ナイトワークと呼ばれる仕事には様々な業種があります。
今回の記事では、そんなナイトワークの水商売系の店舗で働く男子スタッフと、風俗系の店舗で働く男子スタッフの共通点について解説いていきたいと思います。
正社員として、アルバイトとして、現在ナイトワークで働こうか考えている男性は是非参考にしてみてくださいね。
水商売系・風俗系の男子スタッフの仕事はどちらもサービス業
まず大前提として、水商売系、風俗系の店舗で働く男子スタッフの仕事はどちらもサービス業に分類されます。
接客の仕事と勘違いしている方もおりますが、男子スタッフがお客様に直接接客するのではなく、接客を行うのはあくまでも女性キャストになります。
そのため、どちらの業界もお客様に満足して頂けるようにサービスを提供するのが男子スタッフの仕事となります。
水商売系と風俗系の男子スタッフ、働き方は異なるが、いくつもの共通点がある
それでは実際に水商売系、風俗系の男子スタッフに共通している点を解説していきたいと思います。
働き方はもちろん異なりますが、本質は共通している点が多数あるので参考にしてみましょう。
「水商売系と風俗系の男子スタッフの働き方の違い」について解説している記事もあるので、気になる方はこちらの記事も参考にしてみてください。
→水商売系、風俗系、男子スタッフの働き方の違いを説明
お客様に満足して頂く
まずは「お客様に満足して頂く」です。
サービス業である以上、顧客商売であり、顧客がついてこなければお店は存続できません。
そのため、お客様の満足度というものは非常に重要となります。
キャバクラやラウンジなどの水商売系であれば、
・キャストが可愛い
・男子スタッフのサービスの質が高い
・料金が安い
などなど、お客様が満足するポイントは異なりますが、上記3つは欠かせないポイントでしょう。
風俗系であれば、
・キャストのプレイが良い
・窓口となる男子スタッフの応答が良い
・料金が安い
こちらもお客様が満足するポイントは様々ですが、欠かせないポイントとなります。
水商売系、風俗系で働く男子スタッフは、お客様の嗜好に合わせて、お客様に満足して頂けるよう日々考えて働かねばなりません。
キャストに気持ちよく働いてもらう
次いで、「キャストに気持ちよく働いてもらう」です。
水商売も、風俗もキャストが主役であり、男子スタッフは黒子になります。
お客様はキャストに対し高い料金を支払うのであり、男子スタッフに向けてではありません。
まずは、「キャストが主役であり、お客様はキャスト目当て」ということを理解しなければなりません。
そのため、水商売系の店舗も風俗系の店舗も、キャストの働き方次第で店舗の売上というものは大きく変わります。
キャストがお客様に良い接客ができなければ、顧客満足度は低くなり客離れに繋がります。
逆にキャストがお客様に良い接客ができれば、顧客満足度は上がり、繁盛するでしょう。
この主役であるキャストの接客次第で売上が大きく変わるため、男子スタッフは日々キャストに対し、気持ちよく働いてもらうようにしなければなりません。
・キャストの悩みを聞いてあげる
・店舗・プレイルームを常に綺麗に清潔に保ちキャストにとって居心地の良い空間を提供する
・キャストが勤務するのが嫌にならないようにモチベーションを上げる施策を用意する
など、やり方は様々ですが、キャストのモチベーションが上がり、気持ちよく働けるための舞台を整えてあげることが男子スタッフに必要なこととなります。
売上を作るのは男子スタッフのマネジメント次第
最後に「店舗の売上を作るのは男子スタッフのマネジメント」になります。
先述の通り、水商売系の店舗でも、風俗系の店舗でも、主役はキャストであり、キャストの働き方1つで店舗の売上というものは変動します。
そのため、男子スタッフにとってキャストをマネジメントすることは非常に重要な職務となります。
主に男子スタッフがキャストをマネジメントする内容としては、
・キャストの売上の管理
・キャストのシフトの管理
・キャストの健康、精神状態の管理
が挙げられます。
男子スタッフは常にキャストのことを気にかけ、機微の変化も見逃さず、キャストには心地良く働いてもらわねばなりません。
その結果、店舗の売上が良くなり、自身の給与が上がる、ということを理解しましょう。
水商売系、風俗系の男子スタッフ、どちらで働いても大事なことは共通している
水商売系の店舗で働く男子スタッフも、風俗系の店舗で働く男子スタッフも、働く内容に違いはあれ、どちらの仕事もサービス業であり、共通する部分は多数あります。
お客様に満足して頂くことで店舗の売上が上がる、お客様に満足して頂くにはキャストに居心地よく働いてもらわなければならない、キャストが居心地よく働けるためキャストへの配慮を忘れずマネジメントする。
このサイクルをしっかり理解して働けば、男子スタッフとしても昇進・昇格は早いでしょうし、店舗の売上に貢献することができるでしょう。
まとめ
今回は、水商売系の男子スタッフと風俗系の男子スタッフの、働く上での共通点について解説させて頂きましたがいかがでしたか?
どちらも同じサービス業の仕事であり、業務内容に違いはあれど、本質的な部分は共通項が多数あります。
現在すでに店舗で働いている男性はもちろん、これからナイトワーク業界で働こうか迷っている男性は是非参考にしてみて頂ければと思います。
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